Com uma história consolidada de mais de 50 anos, o Dom Pedro Hotels & Golf Collection destaca-se como uma referência de excelência, possuindo 4 hotéis no Algarve, 2 na Madeira e 5 campos de golfe de renome em Vilamoura.
Alicerçados em valores de solidez, prestígio, profissionalismo e inovação, o nosso grupo assume o compromisso de proporcionar um serviço de excelência aliado à arte de bem receber.
Devido Ao Nosso Contínuo Crescimento Pretendemos Selecionar
Se te identificas com esta oportunidade, temos a proposta certa para ti!
Principais Responsabilidades:
* Atendimento e acolhimento dos hóspedes;
* Realização de check-in e check-out, seguindo os standards do Departamento/ Hotel;
* Efetuar o registo de hóspedes;
* Verificação de reservas e informação no sistema informático;
* Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva;
* Antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes;
* Gestão de Reclamações feitas pelos clientes;
* Venda e promoção dos serviços do Hotel;
Requisitos:
* Habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura;
* Domínio da língua inglesa (obrigatório), e outra língua (preferencial);
* Experiência comprovada na área a que se candidata;
* Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
* Conhecimentos de software de gestão hoteleira;
* Imagem cuidada e asseada;
* Facilidade de comunicação;
* Gosto pelo trabalho em equipa;
* Empenho, boa capacidade de comunicação, organização e bom relacionamento com os colegas;
* Proatividade, autonomia e sentido de responsabilidade;
* Disponibilidade de horários;
Local: Vilamoura
Se estás há pelo menos 12 meses na mesma função, consideras que este desafio corresponde às tuas perspetivas de evolução profissional e o teu perfil se enquadra no pretendido, apresenta a tua candidatura e envia-nos o teu Curriculum Vitae para talent@details.net com o assunto "DP Recepção".
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