Clínica Indaiá Odontologia Indaiatuba, São Paulo, BrazilNaturóloga e Gestora da Clínica Indaiá Odontologia A recepcionista de clínica odontológica atende pacientes, agendamentos, chamadas telefônicas, e também organiza a clínica.ResponsabilidadesRecepcionar pacientes, cumprimentando-os e respondendo a perguntasAgendar consultas, otimizando a programação do dentistaRegistrar pacientes, coletando dados pessoais, histórico médico e informações de seguroManusear chamadas telefônicas, fornecendo informações e direcionando as chamadasConfirmar consultas, entrando em contato com os pacientesControlar pagamentos e faturamentoOrganizar e manter registros e documentos relacionados aos pacientesResolver problemas, lidando com emergências, desentendimentos ou preocupações dos pacientesHabilidadesComunicação efetiva, tanto verbalmente quanto por escritoAtendimento ao cliente, sendo capaz de lidar com pacientes de maneira amigável, cortês e profissionalOrganização, sabendo manter uma agenda organizadaEmpatia, para prestar um atendimento humanizado aos pacientesAgilidade para lidar com diferentes situações acontecendo simultaneamenteProatividadeBom relacionamento interpessoal, conseguindo lidar com possíveis situações adversas#J-18808-Ljbffr