Descrição do Cargo
Buscamos um profissional para atuar como Técnico em Informática e fazer parte da nossa equipe. Nossa missão é realizar contratações ágeis, justas e encantadoras.
Funções e Responsabilidades
* Realizar atendimento e suporte aos usuários internos da infraestrutura de Tecnologia da Informação;
* EFetuar manutenção de equipamentos e primeiras intervenções em redes e telefonia;
* Auxiliar equipe de infraestrutura na administração dos servidores e participar da manutenção e solução de problemas;
* Verificar os links de comunicação de dados e solicitar manutenção em casos de mau funcionamento;
* Monitorar os links wi-fi e monitorar o funcionamento em todas as unidades;
* Reparar e configurar estações de trabalho, efetuando backup das mesmas quando necessário;
* Configurar o perfil do usuário na estação de trabalho e possibilitar acessos aos sistemas e recursos necessários para execução de suas atividades;
* Auxiliar no levantamento de dados e elaboração de relatórios estatísticos sobre a utilização dos equipamentos e softwares instalados nos equipamentos;
* Prestar suporte aos usuários finais, orientando-os quanto a operação dos equipamentos e sistemas e encaminhando-os aos responsáveis, quando o assunto sair de sua competência;
* Acionar os prestadores de serviços de manutenção em equipamentos visando garantir a agilidade na solução do problema;
* Disponibilizar e configurar equipamentos para reuniões e eventos, responsabilizando-se pelos recursos utilizados;
* Prestar suporte aos sistemas de Circuito Fechado de Televisão - CFTV e rede de telefonia e acionar os prestadores de serviços quando o assunto sair de sua competência;
* Auxiliar na operação de backups, realizando a troca e armazenamento das fitas;
* Identificar e informar ao superior imediato todas as irregularidades encontradas, não somente em sua área de trabalho, bem como dificuldades com os sócios, a fim de que sejam feitas as intervenções para as devidas correções e gerar relatórios semanais das ocorrências;
* Atender de forma educada e cortês aos associados e frequentadores do Clube, transmitindo-lhes informações e orientações, sempre que solicitado, de forma a auxiliá-los e difundir uma boa imagem dos colaboradores e do MTC;
Requisitos
* Ensino Superior em curso, em Tecnologia da Informação e/ou áreas afins;
* Experiência na função;
* Conhecimento com Infraestrutura;
Benefícios
* Plano de Saúde;
* Seguro de Vida;
* Vale Transporte;