Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18hModalidade: PresencialDescrição:Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes, fornecendo informações sobre atendimentos e agendamentos.Efetuar atendimento, seguindo scripts e técnicas de abordagem estabelecidas pela empresa.Registrar informações e interações no sistema de atendimento, garantindo a atualização e a precisão dos dados.Manter-se atualizado sobre as características dos produtos e serviços oferecidos, bem como sobre as políticas e procedimentos da empresa.Resolver dúvidas e problemas apresentados pelos clientes, buscando a melhor solução possível.Participar de treinamentos e reuniões periódicas para aprimoramento das técnicas de atendimento e vendas.Colaborar com a equipe para atingir metas e objetivos estabelecidos pela empresa.Manter um alto nível de qualidade no atendimento, seguindo os padrões e normas da empresa.Realizar pesquisas de satisfação e feedback com os clientes, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e sugerir soluções para a gestão.Requisitos:Laudo Médico atualizado (PCD)Ensino Médio completoBoa comunicação verbal e escritaConhecimento básico em informáticaCapacidade de trabalhar sob pressãoHabilidade para lidar com clientesDiferenciais:Experiência prévia na área de telemarketing ou atendimento ao clienteCurso de Telemarketing ou Atendimento ao ClienteConhecimento em técnicas de vendasFacilidade com ferramentas de CRMBoa dicção e escuta ativaCapacidade de trabalhar em equipe
#J-18808-Ljbffr