A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing. A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.Descrição do CargoComo é ser um Técnico Deployment? O foco dessa área é prestar atendimento e suporte com excelência, provendo soluções eficazes visando o melhor resultado possível em ações preventivas, reativas e emergenciais.Responsabilidades e AtribuiçõesSer a imagem da Penso para os clientes transmitindo segurança, clareza, objetividade e transparência.Atender pronta e corretamente as solicitações, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos.Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, treinamentos, certificações e outros.Promover a disseminação do conhecimento através das interações com o time.Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente.Interagir com outros analistas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações.Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizá-las.Empregar soluções definitivas para evitar retrabalho.Proteger os dados da Penso e do cliente contra falhas humanas e tecnológicas.Requisitos e QualificaçõesO que esperamos que você traga de bagagem?Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo em áreas relacionadas a T.I.Desejável curso na área de redes de computadores ou correlatas.Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help desk.Elaboração e controle de documentações de T.I.Possuir conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória).Conhecer conceitos de infraestrutura e backup.Benefícios de Ser PENSOAqui cuidamos muito bem do sucesso dos nossos colaboradores! Além do nosso ambiente que estimula a geração de conhecimento, oferecemos uma série de benefícios e recursos para ajudar você a evoluir como profissional. Confira os benefícios que fazem toda a diferença para o seu futuro e bem-estar:Auxílio creche: 0 a 24 meses R$677,00 e 24 meses a 60 meses R$593,00.Biblioteca com empréstimo de livros.Estacionamento com valet.Modalidade de trabalho presencial ou híbrida.Plano de comissionamento.Plano de Saúde Amil.Acesso ao Psicologia Viva para atendimento psicológico.R$200,00 de presente no dia do seu aniversário.Sala de descompressão, refeitório, games e jogos.Seguro de Vida.Ticket de Refeição de aprox. R$660,00 por mês (R$30,00 por dia).Vale transporte (desconto simbólico de R$3,00*).Descontos Exclusivos para Nossos Funcionários.Etapas do ProcessoCadastro.Entrevista com o RH.Realize seus testes - Ficha Cadastral.Realize seus testes - Teste Técnico N1.Realize seus testes - Teste Geral.Você irá participar do bate-papo com nosso Gestor.Encaminhamos seu processo para a etapa final.Contratação.A PENSO TECNOLOGIA oferece tecnologia global de qualidade internacional, sendo uma empresa totalmente brasileira. Acreditamos na autonomia e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. #VemSerPenso.
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