Descrição do Cargo
Atendimento aos hóspedes, incluindo:
1. Check-in
2. Check-out
3. Apoio a reservas
Responsabilidades:
1. Recepcionar a todos que chegarem;
2. Atender o telefone;
3. Verificar os e-mails recebidos e respondê-los;
4. Entregar a ficha de hotel (FNRH) e realizar o cadastro de hóspedes;
5. Fazer reservas,pré-reservas ou cancelamentos;
6. Realizar o check-in e check-out;