Analista de suporte N1 com foco em redesMonitorar e realizar suporte preventivo, preditivo e corretivo às redesDiagnosticar falhas e resolver problemas nas redesTestar equipamentos e redes em conjunto com fornecedores e equipes de campoElaborar relatórios técnicos de rotina e sob demandaAbrir chamados com fornecedoresBoa postura/apresentaçãoFalar bem e sem gíriasCriar e bloquear usuários no AD, e-mail e aplicações da empresaRealizar atualização de servidores, correção de Patches etcGerenciar antivírus, atualização, implantação, renovação, controle de licençasControle de licenciamento Windows Server, para criação de novas máquinasAbrir chamado com as operadoras de linkControlar SLA com prestadoresFirewall, abertura de chamado com a Algar, solicitações de bloqueios, liberação de portas, IPs etc.Conhecimento de liberação de portas, rotas etc.Criar print Server, filas de impressão, configuração de impressoras na redeCriar e gerenciar apontamentos dns no ambiente MicrosoftGestão e configuração de switches, trocas, Vlan etc.
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