Técnico de InformáticaINconnet Serviços de Informática Ltda.
está procurando um profissional de suporte técnico de TI altamente motivado e focado no cliente para se juntar à nossa equipe e fornecer suporte remoto aos funcionários de nossos clientes na Argentina.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de nível 1 aos usuários finais por telefone, e-mail e ferramentas de desktop remoto.Solucionar e resolver uma ampla variedade de problemas de TI relacionados ao Windows, Office, Office 365, hardware, rede e suporte geral de TI.Configurar e manter as estações de trabalho dos usuários para garantir o desempenho ideal.Documentar problemas técnicos e resoluções em um sistema de tickets.Manter um relacionamento positivo e profissional com os usuários.Identificar e pesquisar proativamente soluções potenciais para melhorar a eficiência do suporte.Esforçar-se continuamente para expandir seus conhecimentos e habilidades de TI.Qualificações:2 a 3 anos de experiência em suporte de TI ou áreas afins.Fortes habilidades de comunicação em português e espanhol (escrito e falado).Fluência em inglês é um diferencial.Excelentes habilidades de atendimento ao cliente e compromisso com a satisfação do usuário.Resolução proativa de problemas e habilidades analíticas.Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe.Experiência com sistemas de tickets de TI (Zendesk, ServiceNow, etc.)
é uma vantagem.É necessário conhecimento de hardware, rede e conceitos gerais de TI.Benefícios:Salário competitivo e pacote de benefícios.Oportunidade de trabalhar numa empresa dinâmica e em crescimento.Oportunidade de desenvolver suas habilidades e conhecimentos técnicos.Faça parte de um ambiente de equipe de apoio e colaboração.Aplicar: As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na INconnet Soluções Tecnológicas.Receba alertas de novas vagas de Técnico de computador em: Benevides, PA.
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