Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI com formação completa na área de Tecnologia da Informação ou correlatas. O profissional será responsável por garantir o funcionamento adequado dos sistemas e infraestrutura de TI da empresa, prestando suporte técnico e propondo soluções inovadoras para o ambiente corporativo.Responsabilidades: Prestar suporte técnico presencial e remoto para usuários, identificando e solucionando problemas de hardware, software e rede; Monitorar e manter o desempenho da infraestrutura de TI, incluindo servidores, sistemas operacionais e dispositivos de rede; Realizar instalação, configuração e manutenção de sistemas, equipamentos e aplicativos; Gerenciar tickets de atendimento, garantindo resolução dentro dos prazos acordados; Participar da implementação de novos projetos de TI e melhorias nos processos existentes; Garantir a segurança da informação, incluindo backup de dados e aplicação de políticas de segurança; Documentar procedimentos, inventário de equipamentos e políticas de uso.Horário de trabalho: Flexível em horário comercial de segunda a sexta.
#LI-Onsite