**PRINCIPAIS ATIVIDADES**:
- Solucionar problemas via remota e presencial por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes;
- Determinar a melhor solução com base no problema e detalhes fornecidos pelos clientes;
- Gerenciamento de redes;
- Gerenciamento de central telefônica;
- Registrar eventos e problemas e as devidas soluções;
- Infraestrutura;
- Suporte corporativo em hardware e software;
- Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS**:
- Graduação em áreas da tecnologia;
- Expertise em manutenção de equipamentos, hardwares;
- Expertise em suporte corporativo;
- Expertise em software e ERP;
- Desejável experiência com o ERP sankhya;
- Experiência em redes de computadores;
- Experiência em atendimento ao usuário.
**DA NOSSA PARTE VOCÊ PODE ESPERAR**
Ticket Alimentação ou Refeição: R$ 20,00 p/ dia trabalhado;
Plano de saúde Amil ou Hapvida (50% da mensalidade custeado pela empresa, conforme a tabela da enfermaria);
VT: desconto de 4,5%.