**Detalhes da vaga**:
**Requisitos**:
- Formação; Ensino médio completo
- Experiência.
Conhecimento em atendimento ao público.
**Atividades**:
Acompanhar o atendimento dos pacientes e identificar o grau de satisfação, a fim de prevenir e solucionar irregularidades que possam trazer transtorno ou percepção negativa dos clientes em relação à instituição.
Esclarecer dúvidas relativas ao fluxo de atendimento, além de ser interface ente pacientes/acompanhantes e equipe assistêncial.
Elaborar relatórios de ocorrências, com o objetivo de manter a organização necessária ao andamento das atividades.
Atendimento telefônico interno e externo
Autorizações de agendamento de consultas e exames
Conferência nas fichas de atendimento / protocolos
Agendamento de exames e consultas
Cadastro das internações eletivas e de pronto socorro
Pre cadastro ( pre internação ) de dados antecipadas
Autorizações para internações de pronto socorro
Concierge / acompanhamento de resultados de exames
Cadastro para abertura de ficha de atendimento / sistema MV
Entrega de resultados de exames ao clientes.
**Outras informações**:
- Local de trabalho; Hospital São Luiz - Osasco.
- Escala de trabalho;
- Disponibilidade para treinamento.
**Requisitos**:
**Escolaridade miníma**:
- Ensino Médio (2o.
Grau) completo**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com empresas parceiras
- Vale-transporte