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Recepcionista
role at
Grupo Stéfani Ribeirão Diesel .
Horário:
Horário comercial - De segunda à sexta e aos sábados até 13h
Contratação:
Tenured - CLT labor code
Nível:
Professional
Descrição e Responsabilidades:
Todas as nossas vagas são afirmativas para PcD.
Recepcionar os clientes e realizar o primeiro atendimento no showroom;
Atender telefone, filtrar e direcionar ligações para outros departamentos;
Realizar o atendimento telefônico de clientes 0km/seminovo;
Aferir pesquisa ISC: Ligar para os clientes para saber suas satisfações e insatisfações a respeito de sua compra na Toyota;
Enviar, receber e distribuir malote e Correio;
Preencher manuais, carimbar, passar para o caderno, colocar chaveiro e entregar para o vendedor quando ele solicitar;
Garantir que veículos estejam no padrão Toyota, com preço, placa do modelo fixada na parte frontal e traseira e folha com especificações do veículo fixada no vidro traseiro;
Garantir que o showroom esteja confortável;
Tirar cópia das notas quando chegar carro 0km, escrever nas notas o modelo do carro e o chassi, guardar no armário os manuais, depois passar para a pasta os carros que chegaram;
Tirar cópia da CNH e preencher ficha do cliente que fará teste drive; entregar as chaves dos veículos e fazer relação dos horários de empréstimos e devoluções.
Requisitos:
Técnico:
Obrigatório ensino médio completo e pacote office. Desejável experiência na função.
Comportamental:
Demonstrar clara comunicação verbal, concentração, orientado para cliente, comprometimento e organização.
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio educação, Seguro de Vida, Vale-transporte.
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