Cargo: RecepcionistaLocalização: Hotel Lago Dourado, Dois VizinhosO Hotel Lago Dourado está à procura de um(a) Recepcionista talentoso(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente.
Se você é uma pessoa comunicativa, possui ensino médio completo, esta pode ser a oportunidade ideal para você.
Como recepcionista, você será o primeiro ponto de contato dos nossos hóspedes e desempenhará um papel crucial na garantia de uma experiência memorável durante sua estadia no hotel.Responsabilidades:Realizar o check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente e cortês, proporcionando uma experiência de boas-vindas.Receber e registrar pagamentos dos hóspedes, garantindo a precisão e segurança no lançamento de valores.Efetuar o faturamento das reservas, garantindo a precisão e integridade dos registros financeiros.Realizar vendas e lançamentos dos itens disponíveis no frigobar, oferecendo um serviço personalizado aos hóspedes.Fazer reservas de quartos e serviços adicionais através de diversos canais de comunicação, incluindo atendimento presencial, por telefone, e-mail e WhatsApp.Manter um alto padrão de atendimento ao cliente, respondendo prontamente às consultas e solicitações dos hóspedes.Garantir a eficiência e organização do balcão de recepção e áreas comuns, mantendo um ambiente acolhedor e profissional.Colaborar com outros departamentos do hotel para garantir uma experiência integrada e satisfatória para os hóspedes.Requisitos:Ensino médio completo.Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, no horário das 16:00 às 00:15.Mínimo domínio em informática.Fluência verbal e escrita.Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada uma vantagem.Benefícios:Salário competitivo.Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor.Oportunidades de desenvolvimento profissional.Benefícios adicionais conforme políticas da empresa.Se você é apaixonado por oferecer um serviço excepcional ao cliente e está pronto para embarcar nesta jornada conosco, envie seu currículo e candidate-se.
Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como suas habilidades podem contribuir para o sucesso do Hotel Lago Dourado.PI: PC / CPPC: CE / EC
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