Sobre a Viva Psiquiatria
Clínica de Psiquiatria com atendimento 24 horas. Nossa meta é oferecer um espaço confortável, seguro e de fácil acesso para o tratamento psiquiátrico de alto nível, com máximo de eficácia no acolhimento e no acompanhamento dos pacientes, desde gerenciamento da crise até alta. Nossos atendimentos em internamento, hospital-dia e ambulatório são realizados por equipe multidisciplinar especializada e com treinamento contínuo.
Missão do Cargo
Assegurar atendimento de excelência aos pacientes e visitantes, garantindo organização e funcionamento eficaz da recepção.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Desejável experiência em clínica;
Expectativas
Ocupo uma ótima habilidade de comunicação;
Capacidade de trabalhar colaborativa em equipe;
Foco em resultados e atenção aos detalhes;
Capacidade analítica e raciocínio lógico;
Recepcionar os pacientes de forma cordial e atenciosa, criando ambiente acolhedor;
Fornecer informações sobre serviços da clínica, horários de atendimento, médicos disponíveis e procedimentos a serem seguidos;
Coletar e atualizar dados pessoais dos pacientes;
Organizar agenda dos médicos;
Realizar ligações ou enviar mensagens para confirmar consultas agendadas;
Receber e organizar documentos, como guias de encaminhamento;
Gerenciar fluxo de pacientes na sala de espera, garantindo que todos sejam atendidos de acordo com os horários agendados e ordem de chegada;
Informar pacientes quando é sua vez de ser atendido, garantindo processo fluido e respeitoso;
Manter comunicação eficaz com equipe médica, sobre particularidades do convênio do paciente; informando sobre a chegada dos pacientes;
Realizar cobrança dos atendimentos e internações;
Verificar cobertura de convênios e gerenciar documentação necessária para autorizações;
Atender e direcionar ligações recebidas;
Controlar entradas e saídas.
Hora Extra
Escala 12x36 - 07hrs às 19hrs.