**Vaga Presencial - Contagem**
O profissional deverá apurar e especificar, junto aos usuários, os requisitos funcionais e não funcionais do sistema; elaborar e manter atualizada documentação funcional e técnica; documentar novas demandas, elaborar escopo para desenvolvimento (interno ou externo); executar os padrões de qualidade das rotinas/processos através da análise do impacto nas alterações sistêmicas.
Garantir versão mais atual, realizar atualização e testes de atualizações disponibilizadas pelo fabricante do Software (TOTVS).
Realizar manutenção, configuração dos usuários, liberação de permissões, identificar falhas, atendimento a problemas, intermediar resolução de problemas técnicos do sistema através de aberturas de chamados junto a TOTVS, abertura/acompanhamento/atendimentos de chamados de usuários dentro do prazo estabelecido.
Gerenciar chamados internos; Realizar treinamentos internos.
Contribuir com o desenvolvimento de novas soluções entre demais atividades.
Dar suporte, executar e planejar atividades e demandas de Service Desk, inclusive aquelas que não são exclusivamente de Protheus, mas que são de baixa complexidade no dia a dia do usuário.
Requisitos técnicos desejável (diferencial): Conhecimento ou disposição para ser desenvolvido(a) na linguagem ADVPL para debug, reparos e construções de pequenas customizações.
Pré Requisitos:
- Formação superior completa em curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou afins; nas funções descritas acima;
- Domínio do Pacote Office;
- Vivência profissional em indústrias;
- Disponibilidade de horário para eventualidades
- CNH tipo B
**Horário**: Segunda à sexta 08:00hs às 17:50 hs.
Pacote de Benefícios: Plano de Saúde Empresarial Coparticipativo UNIMED, Plano Odontológico Empresarial, Tíquete Refeição, Seguro de Vida em Grupo, Vale Transporte ou Estacionamento
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$3.500,00 - R$4.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário