Job description
A Recepcionista será responsável por garantir um atendimento de excelência aos clientes, visitantes e parceiros da concessionária, atuando como o primeiro ponto de contato e contribuindo para a eficiência das operações diárias.
Main responsibilities
Responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Recepcionar e saudar clientes, visitantes e parceiros de forma cordial e profissional. Oferecer informações sobre os produtos e serviços da concessionária. Encaminhar clientes para os setores apropriados. Atendimento Telefônico: Atender e redirecionar chamadas telefônicas de maneira eficiente. Fornecer informações básicas e registrar mensagens quando necessário. Agendamento e Controle de Visitas: Agendar compromissos e visitas para clientes e representantes da concessionária. Controlar e atualizar a agenda de compromissos. Cumprimento de Normas e Procedimentos: Seguir procedimentos e normas internas da concessionária para garantir a conformidade e segurança. Manter a confidencialidade das informações dos clientes e da empresa.
Requirements and skills
Ensino Médio completo. Experiência prévia em atendimento ao cliente. Desejável CNH categoria B ativa. Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade em lidar com diferentes tipos de clientes e situações. Organização e capacidade para multitarefas. Experiência anterior em ambientes de concessionárias ou varejo automotivo será um diferencial. Conhecimento básico de sistemas de telefonia e ferramentas de escritório.
Additional information
Oferecemos: Salário competitivo. Benefícios atrativos. Ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de crescimento. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e está em busca de um ambiente de trabalho acolhedor e desafiador, gostaríamos de conhecer você!
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