A Luna Gente Gestão é uma consultoria de RH que apoia clientes parceiros nos processos de atração e seleção.
Estamos com vaga para atuar como Recepcionista na Fastescova (rede de franquia nacional), 100% presencial.
Como Recepcionista, você irá desempenhar um papel crucial na experiência do cliente e no funcionamento do salão.
Habilidades importantes:
1. Comunicação Eficaz: Capacidade de se comunicar claramente com clientes e equipe, tanto verbalmente quanto por escrito.
2. Atendimento ao Cliente: Ser cordial, atenta e empática, criando uma experiência positiva para os clientes.
3. Técnicas de Vendas: Capacidade de persuadir e convencer clientes a experimentar produtos e serviços, destacando benefícios e diferenciais.
4. Organização: Habilidade para gerenciar agendamentos, manter registros precisos e garantir que o salão funcione sem problemas.
5. Multitarefa: Capacidade de lidar com várias tarefas ao mesmo tempo, como atender o telefone, agendar compromissos, receber clientes e manter o salão organizado e limpo.
6. Conhecimento de Produtos e Serviços: Familiaridade com os serviços oferecidos pelo salão e os produtos disponíveis, para orientar os clientes adequadamente.
7. Habilidades em Tecnologia: Uso eficiente de softwares de agendamento, sistemas de pagamento e comunicação digital.
8. Flexibilidade: Adaptar-se a mudanças de horários e demandas, especialmente em horários de pico.
Responsabilidades diárias:
* Atendimento ao Cliente;
* Agendamento de Serviços;
* Venda de Produtos;
* Gestão de Estoque;
* Processamento de Pagamentos;
* Comunicação com a Equipe;
* Promoções e Marketing;
* Limpeza do salão.
#J-18808-Ljbffr