Conexão Talento busca para seu cliente** Recepcionista - Atendimento Telefônico e Delivery**
Estamos contratando um **Recepcionista** para atuar no atendimento telefônico e coordenação de pedidos de delivery em nossa pizzaria.
Buscamos uma pessoa organizada, atenciosa e com excelente comunicação, capaz de garantir um atendimento ágil e eficiente, tanto para clientes no telefone quanto para pedidos de entrega.
**Responsabilidades e atribuições**
- ** Atendimento telefônico**: Receber ligações de clientes de forma cordial e eficiente, fornecendo informações sobre o cardápio, promoções e serviços de delivery;
- ** Registro de pedidos**: Anotar corretamente os pedidos de delivery, garantindo a clareza e precisão das informações para a cozinha e equipe de entregas;
- ** Gerenciamento de plataformas de delivery**: Monitorar e processar pedidos feitos através de aplicativos de delivery, garantindo que sejam atendidos no prazo estipulado;
- ** Acompanhamento do status de pedidos**: Coordenar o fluxo de pedidos com a cozinha e equipe de entregas, mantendo os clientes informados sobre o status e tempo estimado de entrega;
- ** Resolução de dúvidas e problemas**: Resolver possíveis dúvidas ou questões dos clientes de forma proativa, garantindo uma experiência positiva;
- ** Manutenção da organização**: Manter a área de recepção e atendimento telefônico organizada e pronta para atender ao fluxo de chamadas e pedidos.
**Requisitos e qualificações**
- ** Habilidade em comunicação**: Clareza e simpatia no atendimento telefônico, com foco em oferecer um serviço de qualidade;
- ** Experiência em atendimento ao cliente ou recepção**: Experiência anterior em atendimento telefônico e gestão de delivery **será um diferencial;**:
- ** Agilidade e organização**: Capacidade de gerenciar diversos pedidos ao mesmo tempo, garantindo precisão e pontualidade;
- ** Conhecimento básico em informática**: Necessário para gerenciar plataformas de delivery e sistemas de pedido;
- ** Disponibilidade de horário**: Trabalho noturno e finais de semana;
- ** Facilidade para trabalhar sob pressão**: Em ambientes com alta demanda.
**Informações adicionais**
- ** Contratação**:CLT
- ** Remuneração**: R$ 1.603,80 + variável
- Vale-transporte;
- Refeição no local;
- ** Local de trabalho**:Piratininga / Niterói - RJ
- ** Horário de trabalho**:Das 16:00 às 24:20h
Nós somos a Conexão Talento, uma **consultoria de RH** e desenvolvemos soluções completas e customizadas de Recursos Humanos.
Conectamos diferentes metodologias que ajudam a criar um RH mais ágil e uma cultura organizacional que as novas gerações amam.
Por isso, lembre de verificar qual é a empresa que está contratando para a vaga que você está interessado(a), é sempre bom conhecer mais do segmento e da cultura dessa organização.
Além disso, por se tratarem de empresas diferentes, cada vaga terá seus próprios benefícios, formatos e locais de trabalho.