EDITAL 862/2024 - RECEPCIONISTA (EXTERNO) - SÃO ROQUE
São Roque - SP
LOCAL DE ATUAÇÃO:
Para atuar nos serviços de assistência à saúde e compor o quadro de profissionais da Santa Casa de São Roque - Hospital e Maternidade Sotero de Souza, que presta assistência médica hospitalar para a região de São Roque.
DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:
O Recepcionista objetiva garantir a melhor alternativa disponível para as demandas dos usuários, recepcionando e prestando serviços aos pacientes, acompanhantes e visitantes. As responsabilidades incluem:
1. Fornecer informações e orientações sobre serviços, horários e procedimentos hospitalares.
2. Realizar triagens para direcionar pacientes ao serviço adequado.
3. Cadastrar no sistema informações de pacientes e realizar controle efetivo dos atendimentos.
4. Prestar atendimento telefônico e operar equipamentos de comunicação.
5. Ajudar pacientes, acompanhantes e visitantes, organizando as informações e planejando o trabalho cotidiano.
6. Realizar fechamentos, internações, urgências, intermediações e protocolar documentos.
7. Registrar e manter atualizados prontuários e autorizações.
8. Garantir um atendimento eficiente e manter a área de recepção organizada.
9. Realizar tarefas administrativas, incluindo impressões e envio de documentos.
10. Informar pacientes sobre direitos, deveres e políticas internas.
11. Oferecer apoio emocional a pacientes e acompanhantes.
12. Gerenciar o sistema de filas e senhas para consultas e exames.
13. Verificar o funcionamento dos equipamentos da recepção.
CARGA HORÁRIA: 12x36 - das 07h às 19h ou das 19h às 07h - DIURNO OU NOTURNO.
SALÁRIO: R$ 1.651,68
BENEFÍCIOS: Vale alimentação; refeição no local; seguro de vida; auxílio creche; vale transporte e convênio com o SESC. Benefícios Opcionais: TotalPass, Zenklub, OdontoPrev.
REQUISITOS:
Possuir idade mínima de 18 anos; Ensino Médio Completo; Desejável vivência profissional na área administrativa e da saúde; Conhecimento de informática nível intermediário (Word, Excel, Power Point e Internet); Residir preferencialmente na região de SÃO ROQUE; Disponibilidade de horário; Desejável curso de especialização na área administrativa ou da saúde; Desejável conhecimento em técnicas de atendimento e experiência com atendimento ao público; Conhecimento em língua de sinais (libras) é um diferencial; Bons conhecimentos na língua portuguesa; Capacidade de trabalhar sob pressão; Ter liderança, iniciativa, proatividade e organização; Boa comunicação.
ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO: Questionário de Inscrição; Avaliação Curricular; Avaliação Técnica (se necessário); Entrevista; Exame Admissional e Entrega de Documentos. Todas as fases são eliminatórias e classificatórias.
PERÍODO DA CANDIDATURA: 30/10/2024 À 08/11/2024.
OBS: O convite para participação no processo seletivo será enviado via e-mail. Todas as vagas também são disponíveis para pessoas com deficiência e reabilitados.
O CEJAM - Centro de Estudos e Pesquisas “Dr. João Amorim” é uma entidade filantrópica e sem fins lucrativos, fundada em 20 de maio de 1991, por um grupo de profissionais do Hospital Pérola Byington, que implantou um modelo inovador de Assistência Integral à Saúde da Mulher, prestigiado internacionalmente pela sua qualidade e eficiência. A Instituição se tornou referência no gerenciamento de serviços e programas de saúde em apoio ao Sistema Único de Saúde (SUS).
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