Job descriptionTradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Auxiliar de Suporte TI (Vaga Afirmativa - Pessoa com Deficiência) para surpreender e inspirar, dando suporte às áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo. Gostaríamos de destacar que esta vaga é afirmativa para pessoas com deficiência.Venha fazer parte do time e transformar conosco!Main responsibilitiesAtendimento de chamados via TopDesk;Garantir atendimento dentro dos prazos de SLA;Instalação e manutenção de computadores/notebooks;Criação de acessos em sistemas para novos usuários da JHSF;Realizar atendimento aos colaboradores da empresa de forma online e/ou presencial.Requirements and skillsÉ necessário que você tenha:Boa organização;Facilidade para trabalhar em equipe;Conhecimento Pacote Office 2016, 2022 e 365;Bom relacionamento interpessoal (oratória e escrita);Experiência em suporte nível 1 (presencial e remoto);Conhecimentos em Sistemas Operacionais Windows 10 e 11;Conhecimentos básicos em redes LAN, VPN e cabeamento estruturado;Ensino superior cursando ou completo em: Ciência da Computação, Tecnologia da Informação e/ou outras áreas correlatas.Será um diferencial se você tiver:Inglês Técnico.Additional informationNós oferecemos:Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias;Parceria com Instituições de ensino - descontos em cursos;Plano de Saúde com coparticipação;Plano Odontológico;Vale Transporte;Seguro de Vida;Vale Refeição;Totalpass.
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