JOB DESCRIPTION A SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos. 57.925, de 04/03/1966, 40.103 de 17/05/1962 e 8.911, de 30/07/1970. A Instituição atua nos âmbitos federal, estadual e municipal, em harmonia com suas políticas de saúde e de educação, e também como organização social habilitada em vários estados, na gerência de serviços e organizações de saúde, por meio de convênios e contratos de gestão. A diretriz primordial da Associação é sua inserção no sistema de saúde direcionada ao tratamento, prevenção de doenças e à promoção da saúde primária, secundária e terciária, estreitando laços com a comunidade local e reafirmando seu compromisso social de atender a todos, sem discriminação. Com o crescimento Institucional, a SPDM vem expandindo sua área de atuação com projetos, em desenvolvimento, na área da Assistência Social e na área Educacional. Toda essa gama de atividades consolida, cada vez mais, a SPDM como uma instituição filantrópica de grande porte, que busca a sustentabilidade econômica, social e ambiental. Suas quatro superintendências - Hospital São Paulo, Instituições Afiliadas, Programa de Atenção Integral à Saúde (PAIS) e Educação - são gerenciadas por profissionais de alta capacitação técnica e notável saber. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Atender ligações de clientes internos e externos, zelando pela cordialidade, atenção, respeito e pró-atividade; Redirecionar ligações, conforme solicitação; Preencher documentos e controles da área, conforme orientações da Gestão Imediata; Atualizar o sistema da telefonia e demais locais, conforme orientações; Prezar pelo atendimento telefônico, conforme padrões e normas Institucional; Cumprir a escala de trabalho conforme orientações da Gestão Imediata. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Ensino médio completo; Experiência na área de atendimento ao cliente, utilização do PABX, e pacote office nível básico. ADDITIONAL INFORMATION Segunda a Sexta das 11h30 às 17h30 Local de trabalho: Rua Vergueiro, próximo a estação do metrô Vergueiro Trabalho 100% presencial