Recepcionar e acolher pessoas, anunciar a chegada e encaminhar visitantes para atendimento; Efetua, atende e transfere ligações telefônicas com informações precisas, anota e transmite telefonemas, recados e e-mails, propicia informações gerais por telefone interna e externamente, transfe ligações para ramais e departamentos solicitados, retorna ligações em caso de ramais ocupados e não atendidos, envia e recebe correspondências. Processa a correspondência recebida; executa arquivamento de documentos da área de atuação. Confere documentos com identificação, notifica a presença de visitantes; apoia a entrada e saída de funcionários/ clientes e fornecedores durante o horário de trabalho. Organiza/ recebe materiais de trabalho, e expediente.