**DESCRIÇÃO DA VAGA**
Se você acredita no poder transformador de uma vida saudável, essa oportunidade tem tudo a ver com você!
Aqui nós valorizamos o encantamento, do atendimento. Por meio de um atendimento de excelência, compartilhamos do nosso sonho de fazer o mundo um lugar mais saudável.
VemSerSeven
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
Auxiliar nas atividades e processos de cancelamento de tratamento; Recebimento de informações sobre cancelamentos de pacientes, verificar se foi feito tentativa de reversão; Conferir contratos de adesão ao tratamento e formas de recebimento, para memoria de cálculo de devolução de valores baseados no contrato; Confecção do termo de cancelamento e solicitação de assinatura perante solicitante do cancelamento; Dar andamento ao cancelamento/estorno; Possível tratativas diretas com paciente para explicar termo de cancelamento; Confecção de relatórios sobre cancelamentos e motivos para melhorias internas; Interligação com todos os setores para informar sobre cancelamento: Cancelar notas fiscais, cancelar consultas, informar departamentos sobre situação.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Ensino médio completo;
- Excel intermediário;
- Experiência em contratos;
- Boa comunicação;
- Paciência;
- Resolução de problemas.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.800,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pergunta(s) de seleção:
- Qual sua pretensão salarial?
- Mora em qual região? Possui fácil acesso a Moema (Zona Sul/ SP)?
- Possui experiência com cancelamentos e retenção de clientes? (Diferencial)