Técnico em Informática, cursando ou graduado em uma faculdade da área, para integrar nossa equipe de suporte ao usuário. O profissional será responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos colaboradores, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa.
**Responsabilidades**:
Atender e solucionar chamados de suporte técnico de usuários.
Realizar a instalação, configuração e manutenção de hardware e software.
Diagnosticar e resolver problemas em sistemas operacionais e aplicativos.
Realizar a gestão de contas de usuários e permissões de acesso.
Oferecer treinamento e orientação aos usuários sobre o uso adequado de sistemas e equipamentos.
**Requisitos**:
Cursando ou graduado em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas.
Conhecimentos sólidos em hardware, software, redes e sistemas operacionais.
Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos.
Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe.
Comprometimento com a qualidade e satisfação do usuário.
Diferenciais:
Experiência prévia em suporte técnico.
Certificações na área de TI.
Conhecimento em ferramentas de gestão de tickets de suporte.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.038,00 - R$2.281,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Estacionamento gratuito
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra
**Experiência**:
- Informática (preferencial)