· Atuar com contencioso cível/consumidor, realizando pesquisas de jurisprudência e doutrina, elaboração de notificações extrajudiciais, minutas de acordo, relatórios e apresentações.· Contribuir para a auditoria e avaliação da performance e qualidade dos serviços prestados por parceiros;· Prestar suporte na coleta e organização de informações para auditorias internas e externas;· Auxiliar na auditoria mensal da carteira, identificando possíveis inconsistências e oportunidades de melhoria;· Participar de reuniões e projetos, colaborando com a equipe para o desenvolvimento de soluções jurídicas eficientes e de melhoria contínua.