**Descrição da Vaga**:
Fitland esta buscando Analista de Suporte para fazerem parte do seu time!
Inscreva-se ja!
O Analista de Suporte sera responsável pelo atendimento e suporte tecnico aos usuarios internos e externos, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, redes e equipamentos tecnologicos da empresa.
Responsabilidades e Atribuicoes Prestar suporte tecnico remoto e presencial para resolucao de problemas em hardware, software e redes; Definir, configurar e personalizar a plataforma de e-commerce (VTEX) Monitorar a performance do site e corrigir bugs tecnicos Implementar e gerenciar integracoes com ERP, CRM, meios de pagamento, sistemas de frete e logística Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e ferramentas de seguranca; Fornecer treinamento basico aos usuarios sobre o uso adequado dos sistemas, sites e equipamentos; Auxiliar na gestao de acessos, permissoes e contas de usuarios nos sistemas internos; Apoiar projetos de implantacao e melhoria de infraestrutura de TI.
**Requisitos Indispensáveis**:
Boa comunicação e didática para atendimento aos usuários;
Pro atividade e capacidade de resolução de problemas;
Organização e atenção aos detalhes;
Trabalho em equipe e colaboração;
Raciocínio lógico e pensamento analítico;
Agilidade e resiliência em situações de crise.
**Requisitos Desejáveis**:
Formação: Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
Experiência: Desejável experiência prévia na área de suporte técnico
**Regime de Contratação**:
CLT
**PCD**:
NAO
**Benefícios**:
Desconto especial nos produtos da loja
Treinamentos constantes
TotalPass
Auxílio educação
MediQuo (Telemedicina)
Indicadores de desempenho
**Local do Trabalho**:
Rua Pedro Lauro de Souza, n° 106, Bairro Joaia
- Tijucas/SC
**Horário de Trabalho**:
Segunda a Sexta das 08:00 as 12:00 e das 13:12 às 18:00
**Informações Adicionais**:
Conheça a Fitland: Muito prazer, somos a Fitland, uma rede de lojas com unidades próprias e franquias presente em vários estados brasileiros.
Nascidos em Tijucas Santa Catarina, a Fitland está no mercado de produtos naturais e suplementação desde 2012 com a missão de fornecer produtos que proporcionem saúde e qualidade de vida a nossos clientes.
Trabalhamos com um amplo leque de produtos sem glúten, sem lactose, diet e ligth, veganos, low carb, suplementos para todos os objetivos e faixa etárias, além de muitos produtos a granel.
Se você se identifica com nosso mercado e modelo de trabalho, venha fazer parte do nosso time, conheça abaixo mais sobre a vaga, nossos benefícios e remuneração.
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