Empresa provedora de internet recruta candidatos para o cargo de recepcionista (somente residentes em Macaé-RJ), com a função de garantir um atendimento eficiente e acolhedor aos clientes, visitantes e colaboradores. O (a) recepcionista é o primeiro ponto de contato para qualquer pessoa que chegue ao estabelecimento, e é responsável por oferecer uma experiência positiva desde o momento em que uma pessoa entra até o momento em que ela sai.
Principais responsabilidades:
1. Atender e direcionar chamadas telefônicas: O (a) recepcionista é responsável por atender e direcionar chamadas telefônicas de maneira educada e eficiente, garantindo que todos os chamadores sejam encaminhados para a pessoa ou departamento correto.
2. Recepcionar clientes e visitantes: O (a) recepcionista deve receber os clientes e visitantes com um sorriso e uma atitude amigável, garantindo que eles se sintam bem-vindos e confortáveis. Eles devem fornecer informações básicas sobre a empresa, como localização, horário de funcionamento, etc.
3. Manter a área de recepção organizada: É responsabilidade do (a) recepcionista manter a área de recepção limpa e organizada, garantindo que a primeira impressão do ambiente seja positiva para os clientes e visitantes.
4. Atender clientes, fazer vendas, prestar informações sobre planos, fazer recebimentos, impressão de recibos, boletos e carnês.
5. Gerenciar correspondências e encomendas: O(a) recepcionista pode ser encarregado (a) de receber e distribuir correspondências e encomendas, garantindo que elas sejam entregues aos destinatários corretos de maneira rápida e eficiente.
6. Fornecer suporte administrativo: O (a) recepcionista pode ser solicitado a fornecer suporte administrativo básico, como fazer cópias, digitalizar documentos, arquivar papéis, etc.
7. Responder a perguntas e solicitações: O (a) recepcionista deve estar preparado para responder a todas as perguntas e solicitações dos clientes visitantes, encaminhando-as para a pessoa ou departamento apropriado, se necessário.
Requisitos para o cargo:
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de multitarefa e trabalhar sob pressão;
* Ser organizado e capaz de lidar com várias tarefas simultaneamente;
* Atenção aos detalhes;
* Ser amigável, cortês e ter uma atitude profissional;
* Conhecimento básico de computadores e habilidades em programas de software de escritório;
* Ser discreto e capaz de lidar com informações confidenciais;
* Ter habilidades interpessoais para lidar com diferentes tipos de pessoas;
* Ser pontual e cordial;
* Ter habilidade em vendas;
Requisitos: Ensino médio completo - Ter superior a dezoito anos - Residir em Macaé-RJ
Benefícios: Ticket alimentação/refeição - Convênio farmácia - Plano de internet - Convênio médico - Seguro de Vida
Carga horária: 44 horas semanais (oito horas de segunda a sexta; quatro horas no sábado)
#J-18808-Ljbffr