Responsabilidades:
1. Atuar na implantação de telefonia VOIP e na resolução de problemas relacionados e infraestrutura de Service Desk;
2. Atuação no gerenciamento e resolução de problemas em servidores;
3. Gerenciamento e atuação sobre uma lista de incidentes respeitando o SLA;
4. Manter política de TI alinhada com as expectativas e diretivas da gestão da empresa;
5. Habilidade de atendimento e feedback a usuários;
6. Atender as demandas dos clientes em Recife com disponibilidade de viagem para outros estados;
7. Atuará na implantação de novos clientes da 3CORP;
8. Diagnosticar e solucionar problemas de conectividades das redes (voz e dados);
9. Diagnosticar e solucionar problemas de hardware dos ativos cobertos pelo contrato.
Requisitos:
1. Conhecimento de configuração e instalação de Telefonia IP, Asterisk, FreePBX, Centrais Alcatel OXE e OXO;
2. Experiência em atividade externa diretamente com o usuário final;
3. Experiência em utilização de sistemas: TeamViewer, Anydesk, Ammy, DameWare para atendimentos remotos;
4. Carteira de habilitação categoria B.
Benefícios:
1. Vale Refeição ou Restaurante na empresa;
2. Estacionamento;
3. Assistência Médica 50%;
4. Assistência Odontológica 50%;
5. Previdência Privada;
6. Seguro de Vida;
7. Convênio Totalpass.
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