Job description Recepcionar e atender os clientes internos e externos, dar apoio na assistência administrativa às rotinas da área, atender ligações, cadastrar no sistema o atendimento, tirar dúvidas e direcionar de acordo com a necessidade do cliente.Main responsibilities Atender clientes agindo com ética e responsabilidade e fornecendo informações com eficiência e agilidade fortalecendo a imagem da organização.Conferir documentos pessoais e cartão convênio do cliente/responsável para cadastro no sistema.Atualizar os dados cadastrais do beneficiário no sistema.Organizar e distribuir correspondências.Realizar tratativas específicas conforme instruções de trabalho para atendimentos particulares.Liberar atendimento no sistema.Fazer pedido e controle dos materiais de escritório e limpeza.Realizar atendimento e orientação dos serviços e localização.Ligar para cliente para confirmar agenda.Monitorar a estrutura física e tecnológica para solicitação de abertura de chamados.Configurar agendas dos médicos seguindo orientação do enfermeiro.Realizar divulgação interna de informações quando solicitado pela liderança.Realizar atendimento telefônico para dúvidas em geral pertinentes aos processos da área.Controlar e fazer conferência de guias para faturamento.Dar suporte na regularização das documentações obrigatórias dos órgãos fiscalizadores.Enviar prontuários já cadastrados via leitor de barras para o SAME.Manter atualizado o cadastro dos médicos prestadores de serviço.Controlar os vencimentos dos contratos dos médicos PJ para reajuste.Elaborar relatório da produção médica para pagamento com base nos atendimentos realizados, regras e cronogramas estabelecidos.Informar produção aos prestadores e recepcionar as NF's correspondentes encaminhando aos setores competentes, seguindo prazos e regras estabelecidas.Realizar fechamento das contas médicas conforme regras e prazos estabelecidos pela operadora.Requirements and skills Ensino médio completo.Desejável experiência com atendimento ao público.Conhecimento em informática básica.Additional information Horário de Trabalho: Segunda à sexta das 08h às 17h.Local de Trabalho: CEM Ubatuba ( R. Jordão Homem da Costa, 270 - Centro, Ubatuba )Benefícios: Vale Transporte.Vale Cesta R$ 256,00 mês.Vale Refeição R$ 47,25 por dia útil.Descontos em Farmácias.Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos.Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas).#J-18808-Ljbffr