MISSÃO DO CARGO:
Gerir as equipes assistenciais de enfermagem dos serviços hospitalares, com vistas à prestar assistência de enfermagem de qualidade, garantindo assistência segura ao paciente, a satisfação do usuário (paciente, familiar, acompanhante), o bom clima de trabalho e a sustentabilidade do negócio.
ATIVIDADES
* Organizar, dirigir, orientar, supervisionar e avaliar as atividades do setor de acordo com as estratégias da empresa, assegurando a qualidade dos serviços prestados, o desenvolvimento dos colaboradores, as normas de segurança e a rentabilidade do negócio;
* Estruturar, revisar e otimizar processos da área, estabelecendo e acompanhando indicadores, validados pelo seu superior, definindo planos de ação quando necessário. Em processos transversais, consultar as áreas envolvidas para definição conjunta dos indicadores e/ou análise dos mesmos;
* Gerir pessoas da sua área, realizando, dentre outras atividades, seleção de pessoal, demissão de pessoal, aprovações de ponto, programações de férias, organização de escalas, estabelecendo metas, desenvolvendo pessoas e avaliando performance;
* Elaborar e executar ações/programas de atenção ao paciente ou familiar, implementando as diretrizes do Jeito de Cuidar, controlando a qualidade e eficiência dos serviços e analisando resultados. Discutir conjuntamente com a gerência, os questionamentos efetuados pacientes/clientes, caso seja necessário, afim de encontrar a melhor tratativa para o mesmo;
* Coordenar os trabalhos de assistência na Unidade de trabalho, administrando prioridades, distribuindo atividades e orientando tecnicamente as equipes de enfermagem, acompanhando o seu desenvolvimento, visando ao cumprimento das metas estabelecidas;
* Orientar a equipe de enfermagem e de Radiologia com relação aos mecanismos que visem à segurança do paciente com as medidas preventivas para os riscos identificados do paciente em todas as fases do processo assistencial e nas transferências, assegurando a assistência com qualidade e contribuindo para a rápida recuperação do paciente;
* Responder como gestor de processo frente às auditorias de acreditação hospitalar;
* Cumprir e fazer cumprir as normas dos Órgãos Regulamentadores da Assistência em Saúde e a Legislação Brasileira em vigor (ANVISA, Vigilância Sanitária, COREN, COFEN entre outros).
REQUISITOS
* Superior completo em Enfermagem com COREN Ativo;
* Desejável pós-graduação Administração Hospitalar;
* Capacidade de comunicação oral e escrita;
* Capacidade de identificar de forma proativa as oportunidades de desenvolvimento da equipe;
* Capacidade de liderança e trabalho em equipe;
* Conhecimento de gestão de custos e orçamentos;
* Conhecimento em Gestão por processos e análise de indicadores;
* Conhecimento de técnicas de gestão de pessoas;
* Conhecimento da legislação da ANS aplicada à Hospital;
* Conhecimento dos conceitos de Segurança/EP e Biossegurança;
* Conhecimento da legislação aplicada a área de saúde (ANS, COREN, Ministério da Saúde);
* Conhecimento da qualidade e segurança do paciente;
* Conhecimento de serviços assistenciais de enfermagem da área de atuação;
* Conhecimento de medicações e suas doses;
DESEJÁVEIS/DIFERENCIAIS
* Conhecimento em Projetos;
* Conhecimento das áreas multidisciplinares e assistenciais dos Hospitais;
* Conhecimento do mercado de OPS (Operadora de Plano de Saúde);
* Conhecimento de administração de hospital;
* Conhecimento prático e vivência na área hospitalidade hospitalar;