Descrição
Se você está buscando um ambiente profissional para impulsionar sua evolução, você pode ter encontrado a oportunidade certa!
A sua principal missão nesta vaga será garantir uma experiência positiva e de confiança para os clientes ao longo do processo, proporcionando um atendimento de excelência. O advogado será responsável por acompanhar os processos, manter o cliente informado e esclarecer dúvidas sobre o andamento de suas demandas, atuando como o principal ponto de contato entre o cliente e o escritório.
Principais Atividades
1. Atualizações Proativas: Fornecer atualizações detalhadas e proativas aos clientes, antecipando possíveis dúvidas e explicando as próximas etapas do processo.
2. Interpretação de Decisões: Explicar decisões e sentenças aos clientes em linguagem acessível, ajudando-os a entender o impacto de cada etapa.
3. Solicitar e analisar documentações enviadas aos clientes e anexar no drive.
4. Identificação de Dúvidas Frequentes: Mapear perguntas e dúvidas recorrentes dos clientes e propor ao escritório materiais explicativos (FAQ, guias) para agilizar o atendimento.
5. Elaboração e revisão de peças processuais, pareceres e contratos relacionados ao Direito de Família e Sucessões.
6. Cumprimento de prazos.
7. Auxiliar na checagem de prazos.
8. Participar de reuniões com clientes.
9. Utilização de software jurídico para acompanhamento dos processos.
10. Pesquisa e análise de jurisprudência e legislação, mantendo-se atualizado sobre as mudanças no Direito de Família e Sucessões.
11. Focar em melhorias utilizando a inteligência artificial para otimização dos processos do escritório.
12. Ter total atenção com a escrita, formal e informal, principalmente para não cometer erros de português e gramaticais.
Requisitos Técnicos
1. Possuir OAB ativa;
2. Experiência na área cível;
3. Experiência com atendimento a clientes no meio jurídico ou outros segmentos, por ligação e/ou whatsapp;
4. Experiência atuando com Direito de Família e Sucessões;
5. Experiência e conhecimentos suficientes para elaborar peças processuais;
6. Experiência com softwares jurídicos como PJe, e-SAJ, EPROC;
7. Comunicação oral e escrita eficaz (Comunicação clara e objetiva);
8. Conhecimento avançado em ferramentas do Office (Word, Excel) e Google Drive.
Diferenciais não obrigatórios
(Caso você tenha será um UP, mas não é desclassificatório):
1. Pós graduação completa em Direito Cível;
2. Pós graduação em processo civil;
3. Especialização em direito de família e sucessões;
4. Cursos relacionados a comportamento e comunicação (oratória);
5. Experiência em ferramentas de automação jurídica (ADVBOX, ASTREA).
Requisitos Comportamentais
1. Perfil relacional, com escuta ativa;
2. Perfil estável e influente;
3. Inteligência emocional, para lidar com situações desafiadoras dos clientes;
4. Habilidade de organização e gestão de fluxos de trabalho;
5. Capacidade analítica e atenção a detalhes, com forte visão estratégica para conduzir processos;
6. Proatividade na busca por soluções jurídicas eficazes e inovadoras;
7. Boa comunicação interpessoal e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com a equipe e clientes;
8. Comprometimento com a qualidade e resultados, buscando sempre a excelência na entrega dos serviços;
9. Gostar de trabalhar em equipe.
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