Atender ao cliente presencial e/ou por telefônico para internação, agendamentos e esclarecimento de dúvidas referente a cirurgias eletivas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender pacientes, médicos e acompanhantes presencialmente ou por telefone;
- Fazer contato telefônico com pacientes para agendamento da consulta pré anesésica;
- Organizar documentos para faturamento;
- Receber o paciente na data da cirurgia e fazer internação;
- Verificar se todos os termos de responsabilidade estão assinados e se não estiverem comunicar enfermagem;
- Colocar a pulseira de identificação no momento da internação;
- Encaminhar o paciente para o posto de enfermagem do Hospital dia;
- Sinaliza para enfermagem qualquer deficiência do paciente;
- Elaborar relatório dos atendimentos para o supervisor;
- Receber resultados de exames de anatomia patológica para posterior entrega;
- Faz orientações prévias referente a cirurgia;
- Recebe resultado de exames de anatomia patológico e envia para paciente e médico;
- scaneia e armazena documentos no prontuário eletrônico de cada paciente.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao cliente
- Desejável conhecimento no sistema MV
**Informações adicionais**
- Conhecimento em Informática
- Atendimento ao Cliente
- Ensino médio completo
Buscamos talentos que tenham o jeito de cuidar na essência e no tratamento com as pessoas.
Vem completar o time da cooperativa pioneira do Sistema Unimed.