O Técnico em Suporte de Tecnologia é responsável por monitorar a infraestrutura e os sistemas computacionais da clínica, garantindo o pleno funcionamento dos serviços de TI. Atua na solução de incidentes de baixa complexidade, manutenção de software e hardware, e suporte técnico em tempo real. Também é responsável pela interface com fornecedores e acompanhamento de atividades de terceiros, assegurando a continuidade dos serviços e a segurança das informações. Atividades Rotineiras Atender demandas diárias das unidades, incluindo manutenção de software e hardware. Executar pequenas configurações, cadastros e parametrizações nos sistemas informatizados. Acompanhar o funcionamento de sistemas informatizados e equipamentos de imagem, garantindo sua conectividade em rede. Registrar e analisar a vida útil de peças substituídas, recomendando aquisições quando necessário. Atender incidentes de baixa complexidade, atuando diretamente para solução de problemas. Manter atualizado o controle de licenças de software e garantir sua validade. Alimentar indicadores de desempenho e relatórios da área. Atividades Periódicas Implementar e garantir práticas de segurança da informação, controlando acessos de usuários. Participar de treinamentos técnicos e institucionais, quando convocado. Documentar e revisar processos de sistemas, buscando melhorias contínuas. Realizar tarefas de garantia de qualidade em sistemas e infraestrutura. Realizar atividades externas relacionadas ao suporte técnico, utilizando os meios de transporte disponibilizados pela instituição. Atividades Ocasionais Apoiar a elaboração de planos estratégicos para áreas de negócios. Conduzir estudos de viabilidade para novas tecnologias e inovações. Fornecer recomendações estratégicas e de soluções tecnológicas à gestão. Executar tarefas adicionais, conforme demanda do gestor ou supervisão.