**Responsabilidades e atribuições**:
- Recepcionar pacientes e visitantes com cordialidade e profissionalismo
- Manter o registro e atualização dos dados dos pacientes em sistema
- Orientar os pacientes sobre os procedimentos a serem realizados e direcioná-los aos setores corretos.
- Auxiliar na organização do ambiente da recepção, mantendo-o limpo e acolhedor.
- Colaborar com a equipe de saúde para garantir um fluxo eficiente de atendimento.
- Gerenciar documentos administrativos e financeiros relacionados aos atendimentos.
- Receber pagamentos dos pacientes, quando necessário.
- Atender chamadas telefônicas, fornecer informações e direcionar solicitações adequadamente
- Monitorar o horário de exames, informando os profissionais sobre atrasos ou alterações na agenda.
- Facilitar a comunicação entre pacientes e profissionais de saúde, garantindo que as necessidades dos pacientes sejam atendidas prontamente.
- Organizar e manter arquivos físicos e digitais de forma sistemática.
- Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente e as práticas administrativas
**Requisitos e qualificações** Experiências e formação**:
- Ensino médio completo
- Experiência anterior na função em ambientes de saúde será um diferencial
**Requisitos Desejáveis**:
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office)
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriado
**Habilidade e conhecimentos**:
- Boa comunicação verbal e escrita
- Habilidade em lidar com o público e empatia no atendimento ao paciente
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Proatividade na resolução de problemas e na busca por melhorias nos processos administrativos
- Habilidade em multitarefas, realizando diferentes demandas simultaneamente
**Informações adicionais**
- Vagas para jornadas: 12x36 (Diurno) - 5 plantão ímpar e 5 plantão par; 12x36 (Noturno) 4 plantão ímpar e 4 plantão par; 44 horas (Segunda a sábado);
- Salário compatível com o mercado
- Plano de saúde Unimed
- Vale alimentação - (apenas para profissionais da jornada 44 horas)
- Refeição no local (apenas para profissionais das jornadas 12x36 diurnas e noturnas)
- Vale transporte
- Assistência Odontológica
- Desconto farmácia
- Universidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MEC
- Incentivo acadêmico
- Programas de saúde e bem estar
A Unimed Campina Grande, parte do sistema Unimed, é líder de mercado na região, com 70% de participação.
Nossa cooperativa se destaca pela credibilidade, ética e comprometimento com a excelência no atendimento, tanto local quanto para clientes de outras cooperativas.
Com segurança financeira e uma gestão eficiente, cumprimos todas as exigências da ANS antes do prazo estabelecido.
Nosso compromisso é cuidar de pessoas, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida, sempre com excelência e proximidade.
Aqui você estará em ambiente dinâmico e inovador, onde valorizamos o trabalho em equipe, o desenvolvimento profissional e o compromisso com a excelência.
Se você busca fazer parte de uma instituição sólida, com impacto direto na vida das pessoas e oportunidades de crescimento, venha trabalhar conosco.
Aqui, sua carreira poderá alcançar novos horizontes enquanto contribui para a saúde e o bem-estar de toda a comunidade.
Junte-se a nós e seja parte de uma história de sucesso!