Job description Estamos em busca de uma Recepcionista para atuar em nosso cliente Se você possui um atendimento de alta qualidade e oferecer suporte eficiente e organizado nas atividades diárias da recepção, garantindo uma experiência positiva para visitantes, clientes e equipe interna, essa vaga é para você. Main responsibilities Atendimento Presencial: Recepcionar visitantes e clientes de forma cordial. Encaminhar visitantes para as áreas apropriadas e registrar a entrada e saída de especialistas e pacientes. Oferecer e servir água e café disponíveis no consultório, além de orientar o uso do pro pé no ambiente. Atendimento ao Cliente: Prestar um atendimento humanizado, oferecendo assistência e informações básicas aos clientes. Resolver consultas simples ou direcioná-las ao responsável adequado para melhor resolução. Controle de Acesso: Monitorar e controlar o acesso às instalações, incluindo autorizações de acesso quando necessário. Gestão de Sala de Espera: Garantir que a sala de espera e os consultórios estejam limpos, organizados e higienizados. Informar os especialistas sobre atrasos ou mudanças nos horários. Receber novos especialistas, dando boas-vindas, apresentando toda a clínica e proporcionando uma experiência agradável. Gestão de Recursos de Escritório: Manter suprimentos de escritório em dia e realizar pedidos quando necessário. Coordenar a manutenção de equipamentos de escritório, como copiadoras e impressoras. Comunicação Interna: Transmitir mensagens internas aos funcionários e manter-se informado sobre eventos, treinamentos e atividades internas. Etiqueta Telefônica e Presencial: Agir com cortesia e profissionalismo ao lidar com chamadas e visitantes, seguindo os protocolos específicos da empresa. Gerenciamento de Conflitos: Lidar com situações desafiadoras de forma educada e eficaz, encaminhando problemas mais complexos para os departamentos apropriados. Requirements and skills Experiência prévia em atendimento ao cliente, com destaque em fornecer um serviço acolhedor e profissional. Excelente comunicação verbal e escrita, com uma abordagem positiva e solícita. Forte habilidade organizacional e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas eficientemente em um ambiente dinâmico. Discrição e habilidade para lidar com informações confidenciais. Proficiência em ferramentas de informática, como Microsoft Word e Excel, além de familiaridade com sistemas de agendamento. Ensino médio completo ou superior cursando, com atitude de aprendizado contínuo. Additional information Regime de contratação: CLT Remuneração: Salário - R$1.518,00 Insalubridade - R$303,60 Total: R$1.821,60 Benefícios: • Vale Transporte • Vale Refeição (R$ 20,00) Carga Horária: Segunda a sexta 13h - 22h Sábado 13h - 17h Local de Trabalho: Icaraí - Niterói J-18808-Ljbffr