Join to apply for the Operador de Telemarketing - Cobrança role at Alternativa Internet.
Empresa provedora de internet recruta profissional para o cargo de operador de telemarketing, para o Setor Cobrança.
Horário: Segunda-feira a Sexta-feira - 11:40 as 18:00 - Sábados 08:00 as 14:20
Estamos contratando um profissional para o setor de Cobrança, responsável por:
* Emissão de boleto/2º via de boleto/Pix;
* Verificação de Descontos;
* Promessa de pagamento;
* Mudança de vencimento;
* Adesão e Remoção de IP;
* Reativação;
* Cobrança ativa;
* Abertura de O.S para retirada de equipamento.
Requisitos:
* Conhecimento básico de computadores, configurações e habilidades em programas de software de escritório;
* Experiência em cálculo;
* Habilidade em negociação;
* Capacidade de lidar com situações estressantes;
* Familiaridade com os procedimentos e serviços da empresa;
* Facilidade em se comunicar e trabalhar em equipe;
* Não estar em período de experiência.
Responsabilidades e atribuições iniciais:
* Realizar atendimentos receptivos via ligação e WhatsApp;
* Monitoramento de filas;
* Responsável por reduzir a inadimplência;
* Trabalhar em equipe para alcançar os objetivos do setor;
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Requisitos: Ensino médio completo - ter superior a dezoito anos - residir em Macaé-RJ.
Benefícios: Ticket refeição/alimentação - convênio farmácia - plano de internet - convênio médico - seguro de vida.
Carga horária: 36 horas semanais. Escala 6X1.
#J-18808-Ljbffr