Você valoriza **Pessoas** e gosta de trabalhar com **Tecnologia**? Tem sede de **aprendizado **e deseja fazer parte de uma equipe de **Alta Performance**?
Temos uma oportunidade para você**:Analista de Suporte.**
Vamos trabalhar juntos para **administrar e evoluir nossos ambientes de TI**, aumentando a disponibilidade e segurança. Saiba que **Projetos desafiadores** serão uma constante e você atuará em colaboração com times multidisciplinares. Procuramos uma pessoa com olhar para o todo e raciocínio estratégico, que demonstre proatividade, protagonismo e agilidade nas soluções.
Vamos construir o futuro juntos?
**#VocêNaRandoncorp #SomosRandoncorp**
**Responsabilidades e atribuições** Principais Atividades**:
- Contribuir na criação de manuais e procedimentos para esclarecer dúvidas e questões técnicas;
- Será responsável pela manutenção proativa de forma preventiva e corretiva a equipamentos de TI;
- Garantir o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Sugerir melhorias através de novas tecnologias e apoiar terceiros em serviços pontuais;
- Assegurar a utilização correta das ferramentas de produtividade, seguindo as Políticas de TI e processos de governança da TI Coorporativa;
- Atuar na Gestão de ativos de TI, físicos (hardware) e de informação (software), atuando juntamente com outros departamentos da empresa, analisando e controlando inventários e configurações, propondo melhorias e soluções de problemas;
- Auxiliar na homologação de soluções para usuário final, incluindo testes e documentação de equipamentos, sistemas e softwares de TI.
**Requisitos e qualificações** Para concorrer a essa oportunidade é necessário possuir os seguintes requisitos**:
- Graduação em andamento ou concluída;
- Domínio de sistemas operacionais Windows, Android e iOS;
- Conhecer rotinas de áreas de Service Desk e suporte técnico.
**Serão diferencias**:
- Inglês Intermediário;
- Experiência com dispositivos de salas de conferência: webcams, sistemas de áudio; projetores;
- Vivência no suporte e/ou administração de plataformas SAP (ECC, HR, TDF, etc.) em ambientes de médio e grande porte;
- Conhecimento em Infraestrutura Básica de Clouds Públicas;
- Gestão de Ativos Mobile (MDM).
**Informações adicionais**
Turnos de Trabalho:
Turno 1 - 07h12min às 17h00min
Turno 2 - 17h00min às 02h12min
Turno 3 - 02h12min às 07h12min (Sáb até 08h35min)
Modalidade: Presencial.
Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas. Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo. Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade. Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade. **Vamos construir o amanhã com a gente?