Realizar as atividades de atendimento ao cliente como:
· cadastro
· conferência das guias cadastradas
· Conferir o preenchimento adequado dos requisitos do cliente nas guias do convênio
· Realizar orçamentos dos exames quando solicitado pelo cliente;
· Passar instruções dos exames conforme solicitação medica, consultando as informações no sistema
· Realizar o agendamento das coletas em residência
· Realizar agendamento Hora marcada e realização de pré cadastro
· Oferecer aos clientes os nossos serviços associados
· Atender as chamadas telefônicas quando aplicável;
· Realizar a entrega dos laudos de exames;
· Realizar tele atendimento com convênios referente à autorização de exames;
· Cumprir os procedimentos do sistema de gestão do Laboratório;
· Fazer a reposição de guias de faturamento, instruções, materiais escritório e kits de coleta na recepção;
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