Garantir um atendimento de excelência, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado para pacientes e visitantes da clínica, gerenciando agendamentos e auxiliando em processos administrativos e financeiros.
ATIVIDADES
1. Atendimento e acolhimento de pacientes, garantindo um ambiente receptivo e profissional.
2. Gerenciamento da agenda da clínica, incluindo agendamentos, confirmações e ajustes.
3. Cadastro e atualização de dados de pacientes no sistema Easy Dental.
4. Comunicação ativa com pacientes via telefone, WhatsApp e e-mail, garantindo um fluxo eficiente de informações.
5. Emissão de notas fiscais e controle do caixa diário.
6. Organização e arquivamento de documentos e prontuários.
7. Manutenção da ordem e limpeza da recepção e áreas comuns.
8. Suporte em processos administrativos e financeiros da clínica.
9. Acompanhamento e organização das salas de coworking, garantindo a disponibilidade e bom uso do espaço.
REQUISITOS DE EXPERIÊNCIA DE TRABALHO
* Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente, recepção ou funções administrativas.
* Conhecimento no sistema Easy Dental será um diferencial.
* Experiência com controle financeiro e emissão de notas fiscais é desejável.
REQUISITOS DE ESCOLARIDADE
* Ensino Médio completo.
* Curso técnico em administração ou áreas correlatas será um diferencial.
TREINAMENTOS NECESSÁRIOS
1. Atendimento ao cliente e hospitalidade.
2. Operação de sistemas de gestão clínica (Easy Dental, Excel).
3. Processos administrativos e financeiros básicos.
4. Técnicas de comunicação e escuta ativa.
5. Gestão de tempo.
CHA
Conhecimentos:
* Atendimento ao cliente e hospitalidade.
* Operação de sistemas de gestão clínica (Easy Dental, Excel).
* Processos administrativos e financeiros básicos.
Habilidades:
* Comunicação clara e profissional.
* Organização e capacidade de multitarefa.
* Agilidade e proatividade na resolução de problemas.
Atitudes:
* Empatia e cordialidade no atendimento ao paciente.
* Responsabilidade e comprometimento com as funções diárias.
* Trabalho em equipe e colaboração com os demais setores da clínica.
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