A Recepcionista é a profissional responsável por atuar com atendimento ao público em recepção e telefone em hotéis, hospitais, bancos, aeroportos e outros estabelecimentos. Uma Recepcionista realiza agendamento, além de orientar a chegada de pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros.
Está sob as responsabilidades de uma Recepcionista:
1. Atuar na recepção;
2. Atender cordialmente os clientes, direcionando para o atendimento agendado;
3. Prestar apoio na organização da recepção;
4. Organizar as agendas de atendimentos;
5. Esclarecer dúvidas;
6. Responder perguntas gerais sobre a empresa ou direcionar as perguntas para outros funcionários qualificados a responder.
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