Job description Main responsibilities O que te espera no dia a dia: Realizar suporte a aplicações críticas, com ênfase em processos BATCH; Identificar e resolver problemas que impactem o funcionamento das aplicações; Gerar relatórios e criar extratores conforme demanda dos usuários técnicos e de negócio; Atuar em áreas de alto impacto para o faturamento da empresa, garantindo que as soluções sejam implementadas com agilidade e precisão; Negociar prazos e prioridades com as equipes e usuários, visando o melhor atendimento e cumprimento dos SLA’s. Requirements and skills Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Ensino Superior Completo em áreas de Tecnologia da Informação ou correlatas; Experiência em áreas de Sustentação ou OGS; Atuação com PL/SQL, Shell Script e Python. É diferencial: Experiência prévia com suporte em sistemas críticos de faturamento. Additional information Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: Jornada Flexível; Vale-Refeição e Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Auxílio para patologias graves; Auxílio ao dependente com deficiência; Benefício Farmácia; Auxílio Creche/Babá; Programa de Apoio Pessoal; Claro Running; Previdência Privada; Seguro de Vida; Combo Colaborador; Wellhub (Gympass); Meu Pet Club; Convênios e Parcerias; Programa de Reconhecimento por tempo de casa; E muito mais Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as) J-18808-Ljbffr