Job description
Somos uma empresa brasileira de varejo reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor. Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, incentivando o crescimento dentro da organização.
A Fast Shop está expandindo e queremos contar com você na nossa equipe.
Estamos à procura de um técnico de informática experiente e dedicado, fundamental para realizar e orientar a instalação e manutenção técnica de hardwares, softwares e sistemas operacionais em equipamentos de informática dos nossos clientes. Buscamos por profissionais comprometidos em oferecer suporte técnico de alta qualidade, assegurando a satisfação dos clientes e contribuindo para o sucesso operacional da nossa loja.
O que oferecemos?
- Uma equipe apaixonada e dedicada.
- Um ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos.
- Oportunidades reais de progresso na carreira.
- Cultura organizacional baseada na cooperação e respeito mútuo.
Na
Fast Shop
todas as pessoas são bem-vindas??,
sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência, etc
. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão.
#VEMSERFAST e descubra como encantar o cliente e o planeta por toda a vida!
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Responsibilities and assignments
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Instalação e Manutenção:
Realizar e orientar atividades de instalação e manutenção técnica de hardwares, softwares e sistemas operacionais em equipamentos de informática.
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Suporte Técnico:
Prestar suporte técnico aos clientes, esclarecendo procedimentos, realizando ajustes e atualizando configurações.
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Acompanhamento de Serviços:
Acompanhar serviços terceirizados para garantir conformidade com diretrizes da empresa.
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Configuração e Atualização:
Configurar, instalar e atualizar aplicativos nos equipamentos adquiridos na loja.
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Suporte a Softwares:
Prestar suporte aos clientes sobre softwares básicos instalados nos equipamentos.
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Relatórios de Atividades:
Apresentar relatórios periódicos das atividades realizadas.
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Proposição de Soluções:
Propor soluções para ambientes informatizados conforme necessidades dos clientes.
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Conformidade e Segurança:
Cumprir requisitos de qualidade e normas de segurança do trabalho.
Requirements and qualifications
- Ensino Médio Completo.
- Experiência desejável na área de tecnologia e informática.
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de resolver problemas.
- Forte orientação para o cliente e foco em proporcionar uma experiência excepcional.
- Habilidade com sistemas de gestão de estoque e vendas (GAN, SITEF E NEOGRID).
- Experiência em técnicas de vendas e negociação será valorizada como um diferencial.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
Additional information
??Remuneração:
Oferecemos um salário competitivo, alinhado com o mercado + produtividade
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Horário de Trabalho:
Trabalhe em uma escala 6x1, de segunda a sábado das 13h24 às 22h00, e domingo e feriados das 14h00 às 20h00.
?? Assistência Médica e Odontológica:
Cuide da sua saúde com tranquilidade.
?? Convênio com Farmácia:
Descontos exclusivos em medicamentos.
?? Seguro de Vida:
Proteção para você e sua família.
?? Auxílio Refeição e Vale Transporte:
Benefícios essenciais para o seu dia-a-dia.
?? Gympass:
Acesso a diversas atividades físicas para manter-se saudável.
?? Empréstimo Consignado:
Facilidades financeiras quando você precisar.
? Assistência Funerária:
Apoio em momentos difíceis.
?? Programa QualiFast:
Nosso compromisso com a sua saúde e bem-estar inclui Apoio Nutricional, Apoio Psicológico, Apoio Social e um Programa Primeiros Passos especialmente pensado para gestantes.
?? Universidade Corporativa SaberFast:
Acesso virtual a capacitações e treinamentos especializados.
?? Descontos e Parcerias com Instituições de Ensino:
Apoiando constantemente o seu crescimento acadêmico e profissional.
Process stages
Step 1: Registration
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Registration
Step 2: Conhecendo a Fast
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Conhecendo a Fast
Step 3: Entrevista Fast
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Entrevista Fast
Step 4: Alinhamento Interno
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Alinhamento Interno
Step 5: Avaliação Técnica - Teste
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Avaliação Técnica - Teste
Step 6: Bate papo com o Gestor
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Bate papo com o Gestor
Step 7: Última etapa
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Última etapa
Step 8: Hiring
8
Hiring
Sobre a Fast Shop
Somos uma empresa brasileira de varejo com mais de 38 anos de história, dedicada a oferecer produtos, serviços e soluções que simplificam o dia a dia dos nossos clientes desde 1986.
Com
81 lojas físicas
em todo o Brasil, equipadas com o que há de mais moderno em tecnologia e inovação, criamos ambientes acolhedores e dinâmicos, garantindo uma experiência de compra única. Contamos também com
7 Centros de Distribuição
, 24 bases de instalação, o que garante que os nossos serviços sejam feitos com agilidade e eficiência.
No universo digital, estamos em constante evolução. Nosso site e aplicativo,
que somam mais de 10 milhões de acessos mensais
, estão integrados às principais plataformas de Marketplace do país, oferecendo aos clientes mais conveniência e opções de compra.
Além disso, nosso portfólio de serviços especializados está sempre em sintonia com as necessidades do consumidor, trazendo soluções que oferecem
segurança, conforto e praticidade, com um compromisso constante de excelência no atendimento.
Para ofereceremos todos esses serviços contamos com mais de
3 mil de colaboradores
.