Estamos em busca de uma recepcionista com experiência sólida em Clínica de Estética Avançada para se juntar à nossa equipe e fornecer suporte excepcional aos nossos pacientes. A candidata ideal será responsável por receber os pacientes, agendar consultas, lidar com chamadas telefônicas, de whatsapp e realizar outras tarefas administrativas para garantir o funcionamento suave da clínica. Ter habilidade de comunicação, organização e empatia, capaz de lidar com diversas tarefas simultaneamente e garantir uma experiência positiva aos nossos pacientes desde o momento em que entram na clínica até o pós-atendimento.
Atividades a serem desenvolvidas:
* Receber e cumprimentar os pacientes de forma cortês e profissional.
* Agendar e confirmar consultas, garantindo que o fluxo de pacientes seja eficiente.
* Gerenciar telefonemas e responder às consultas dos pacientes.
* Manter o ambiente da recepção limpo e organizado.
* Fechamento de Venda de Procedimentos.
* Controle/Envio de Pesquisa de Satisfação do Cliente - NPS.
* Registrar informações dos pacientes de forma precisa e confidencial.
* Auxiliar os pacientes no preenchimento de formulários e na orientação sobre procedimentos da clínica.
* Colaborar com a equipe médica e administrativa para garantir um atendimento eficaz.
* Funções Administrativas: controle de estoque, documentos, registros nos sistemas operacionais utilizados na clínica.
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