Ensino médio completo;Conhecimento intermediário em informática (Pacote Office) - ExcelComunicação verbal e escrita clara e objetiva;Alta capacidade de organização;Proatividade e vontade de aprender;Gestão do tempo (cuidado com prazos);Flexibilidade para mudanças de rotinas;Operar equipamentos telefônicos, estabelecendo comunicações internas e externas, recebendo e transferindo ligações para os locais adequados;Transmitir informações corretamente;Zelar pelo equipamento comunicando defeitos, solicitando conserto e sua manutenção;Prestar informações, pesquisar bancos de informações bem como manter atualizadas as informações de ramais e telefones da empresa; Realizar controle das ligações telefônicas, registrando em ferramenta apropriada; Anotar recados e registrar chamadas.
Executar pequenas tarefas de apoio administrativo referente a sua área de trabalho, tais como coletar requisições de ligações interurbanas particulares; Utilizar recursos de informática; Conhecer o organograma da Instituição, agilizando o atendimento, bem como, estar em condições de interpretar o assunto solicitado, direcionando a ligação para o setor competente; Executar tarefas de apoio administrativo referentes à sua área de trabalho; Auxiliar nas atividades de ensino, pesquisa e extensão; Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função.