Job description
Atendimento Suporte Receptivo para Pessoa Jurídica, linha telefônica fixo e móvel.
Cliente nacionais e internacionais que tem algum problema com sua internet ou linha (Linhas ativas).
Vaga Presencial;
Treinamento Online.
Responsibilities and assignments
O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requirements and qualifications
Ter no mínimo 18 anos;
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
Boa comunicação;
Conhecimentos básicos de informática e digitação;
Inglês avançado escrita/compreensão/verbal;
Necessário ter fácil acesso da Unidade Atento de São Caetano do Sul.
Additional information
Salário
R$ 1.900,00
Horário de Trabalho
06:00/12:20
07:00/13:20
08:00/14:20
12:20/18:40
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folga variável sábado ou domingo
Benefícios
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Auxílio babá / Auxílio transporte escolar;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Serviço Familia +
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.
Local de trabalho: Central SCS |
Rua Serafim Constantino 100, Centro e 136 São Caetano do Sul, SP, 09510-220
Process stages
Step 1: Registration
1
Registration
Step 2: TESTE SMART
2
TESTE SMART
Step 3: Avaliação Unificada
3
Avaliação Unificada
Step 4: Avaliação de Inglês
4
Avaliação de Inglês
Step 5: Triagem
5
Triagem
Step 6: Entrevista com o RH
6
Entrevista com o RH
Step 7: Validação com o Requisitante
7
Validação com o Requisitante
Step 8: Hiring
8
Hiring
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento
representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões:
parceiros estratégicos
,
cuidamos das nossas pessoas
,
em equipe vencemos
,
ágil e simples
,
mente aberta
e
entrega de resultados
.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas:
/
), TI (para oportunidades na área de tecnologia:
/
) e vagas exclusivas para PcD (
/
).
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)
Acesse aqui a
Política de Privacidade Atento
e a
Política de Candidatos Atento
.
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal
******
para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.