Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: Temporário
Jornada de trabalho: Horário: 08h00 às 17h00 de segunda a sexta-feira
Benefícios: Vale transporte, Vale refeição de R$ 44,00
Responsabilidades Da Posição
1. Prestar suporte técnico, administrativo e operacional à Equipe, Supervisão/Gerência e Áreas de Interface viabilizando ações alinhadas ao planejamento estratégico, afim de contribuir para a execução das rotinas inerentes ao setor bem como para a satisfação das partes envolvidas;
2. Analisar rotinas operacionais inerentes ao setor afim de validar essas rotinas ou mesmo identificar oportunidades de melhoria;
3. Descrever "DV Documento de Visão", realizar homologações e implementações, realizar abertura e acompanhamento de ticket's/SMS's, planejar e viabilizar ações afim de mitigar inconsistências;
4. Gerar relatórios diversos que contribuam para facilitar as rotinas;
5. Participar de reuniões, realizar levantamentos quantitativos/qualitativos afim de subsidiar a gestão na tomada de decisões;
6. Contribuir no monitoramento e acompanhamento das rotinas, fornecendo suporte e orientações técnicas/operacionais;
7. Contribuir para manutenção/atualização dos documentos do SGQ: Instruções de Trabalho, Normas, Fluxos e demais documentos de suporte as rotinas;
8. Prestar suporte quando necessário nas auditorias internas e/ou externas;
9. Realizar alinhamentos utilizando comunicação clara e objetiva, auxiliar na realização de treinamentos e reciclagens com a Equipe quando necessário;
10. Apoiar e viabilizar ações alinhadas ao planejamento estratégico para atendimentos as metas e/ou decorrentes de projetos ou planos de ação;
11. Reportar e despachar demandas críticas com a Supervisão e prestar suporte e/ou apoiar na execução de outras atividades, a critério da Supervisão/Gerência atuando sempre em parceria com as Áreas e Setores;
12. Executar atividades dentro da natureza de seu cargo, que dispensem especificações por estarem naturalmente relacionadas às atribuições do cargo.
13. Estimular ações e políticas voltadas à inovação, ao meio ambiente, responsabilidade social, governança, garantido o foco no cliente através das práticas do Jeito de Cuidar Unimed.
14. Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções.
A RHNOSSA, Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
1. Ensino médio completo e conhecimento em contas médicas hospitalares;
2. Pacote Office nível intermediário.
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