Job description
Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios. Estamos em busca de uma pessoa Analista JR de Suporte TI para prestar suporte técnico aos usuários, diagnosticar e resolver incidentes relacionados a hardware e software, além de colaborar com a implementação de novas ferramentas e sistemas. Se você é uma pessoa comunicativa, tem habilidade com sistemas operacionais e deseja crescer na área de TI, essa oportunidade é para você! Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós! Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso. Cultivamos um Ambiente de Crescimento: Relacionamento interpessoal valorizado. Determinação para atingir resultados. Transparência em todas as nossas ações e comunicações. Main responsibilities
Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware e software. Diagnosticar e resolver incidentes de maneira eficaz, garantindo a satisfação do cliente. Documentar chamados e manter registros atualizados no sistema de atendimento. Auxiliar na implementação de novas ferramentas e sistemas. Treinar usuários em novas tecnologias e procedimentos. Colaborar com outras equipes para identificar melhorias nos processos. Requirements and skills
Ensino superior completo ou cursando em áreas relacionadas a TI. Experiência anterior em suporte técnico ou help desk. Conhecimentos em sistemas operacionais (Windows, Linux), redes e pacotes Office. Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal. *Vaga para atuação presencial em nosso escritório na Vila Olimpia/SP (Segunda - Sexta) Additional information
Quanto a benefícios trabalhamos com: RVI - Remuneração variável incentivada Participação nos Lucros e Resultados – PLR Auxílio creche Seguro de vida Vale refeição Vale alimentação Vale transporte Auxílio mobilidade Plano de saúde Unimed Plano Odontológico Descontos em academias (TotalPass) C4Life Planos de internet e telefonia móvel com descontos
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