Join to apply for the Operador de Telemarketing - Cobrança role at Alternativa Internet.Empresa provedora de internet recruta profissional para o cargo de operador de telemarketing, para o Setor Cobrança.Horário: Segunda-feira a Sexta-feira - 11:40 as 18:00 - Sábados 08:00 as 14:20Estamos contratando um profissional para o setor de Cobrança, responsável por:Emissão de boleto/2º via de boleto/Pix;Verificação de Descontos;Promessa de pagamento;Mudança de vencimento;Adesão e Remoção de IP;Reativação;Cobrança ativa;Abertura de O.S para retirada de equipamento.Requisitos:Conhecimento básico de computadores, configurações e habilidades em programas de software de escritório;Experiência em cálculo;Habilidade em negociação;Capacidade de lidar com situações estressantes;Familiaridade com os procedimentos e serviços da empresa;Facilidade em se comunicar e trabalhar em equipe;Não estar em período de experiência.Responsabilidades e atribuições iniciais:Realizar atendimentos receptivos via ligação e WhatsApp;Monitoramento de filas;Responsável por reduzir a inadimplência;Trabalhar em equipe para alcançar os objetivos do setor;Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.Requisitos: Ensino médio completo - ter superior a dezoito anos - residir em Macaé-RJ.Benefícios: Ticket refeição/alimentação - convênio farmácia - plano de internet - convênio médico - seguro de vida.Carga horária: 36 horas semanais. Escala 6X1.
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