Conhecimento em processos de autorização junto a Operadoras de Saúde
Atividades:
* Realizar o atendimento dos clientes garantindo que o seu cadastro seja efetuado corretamente, bem como atualizar as informações já existentes quando necessário;
* Atualizar diariamente o livro de ocorrências, de forma a prestar informações fidedignas e lançar informações recebidas de clientes a fim de que sejam transmitidas aos demais componentes da equipe;
* Realizar solicitações e acompanhamento da autorização de consultas, internações, exames e procedimentos de emergência, por meio de contato realizado com as Operadoras de Saúde, bem como acompanhar as pendências a fim de atender às normas dos Convênios;
* Mantêr-se informado quanto aos processos de realização dos exames, informar a quantidade de exames que serão realizados diariamente e mensurar o tempo de espera, a fim de contribuir para o bom fluxo de atendimento do setor;
* Providenciar a identificação e controlar o acesso e fluxo de clientes na Instituição;
* Zelar pela correta utilização dos equipamentos sob sua responsabilidade, comunicando sempre que necessário à gestão imediata, para que sejam tomadas as devidas providências de manutenção e reposição;
* Agendar consultas e exames;
* Apresentar-se de acordo com as diretrizes de padronização de uniforme e apresentação pessoal exigidos pela empresa;
* Controlar pendência de autorização de exames por meio de planilha eletrônica e/ou pastas físicas;
* Monitorar a disponibilidade do material de expediente (Copos descartáveis, folha A4);
* Garantir a organização dos consultórios;
Outras informações:
* Local de trabalho: Hospital UDI
* Escala de trabalho:
*
o Emergência: Segunda a Quinta - 8h às 18h e Sexta 8h às 17h;
o 12x26: 19h às 07h (Serviço Noturno);
o Segunda a Sexta: 7h às 16h e Sábado - 7h às 11h;
o Segunda a Sexta: 6:30h às 15:30h e Sábado - 7h às 11h;
o Segunda a Sexta: 9h às 18h e Sábado - 8h às 12h;
* Disponibilidade para treinamento.
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