Quer fazer parte deste propósito que impacta tantas vidas diariamente?
**Conheça melhor o cargo**:
Recepcionista de pousada
**Responsabilidades da função**
- Recepcionar e atender hóspedes, garantindo uma boa experiência desde o primeiro contato.
- Realizar check-in e check-out de hóspedes, assegurando o cumprimento dos padrões da pousada.
- Gerenciar reservas, pré-reservas, cancelamentos e atualizar o controle do mapa de reservas.
- Receber pagamentos e registrar transações financeiras com precisão.
- Auxiliar hóspedes com necessidades adicionais, e fornecer informações.
- Manter a recepção limpa e organizada, de acordo com os padrões da pousada.
- Transmitir informações relevantes para os demais departamentos e garantir a integração entre as equipes.
- Documentar atividades diárias e gerar relatórios de check-ins, check-outs, e outros detalhes pertinentes.
**Qualificações e Habilidades Necessárias**
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de hospitalidade.
- Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
- Cordialidade, profissionalismo e atenção aos detalhes.
- Organização e capacidade de gerenciar o tempo.
- Conhecimento básico em informática e sistemas de gestão de reservas.
- Comprometimento com a qualidade e zelo pelo ambiente.
- Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis de hóspedes.
**Informações Indispensáveis**:
- Turnos: manhã - das 7h às 15h20
- Regime da contratação: CLT
- Residência: Residir na enseada do Bananal (Praia do Bananal ou Praia do Matariz) ou enseada do Sítio Forte (Praia de Passaterra, Praia de Maguariqueçaba, Praia do Sítio Forte, Praia de Ubatubinha) ou ter disponibilidade para residir na acomodação fornecida pela pousada.
**Proposta salarial**:
- Salário: R$1.800,00
- 1 folga semanal e um domingo de folga no mês
- Alimentação no local
- Auxílio transporte na folga dos colaboradores que moram em Angra.